Arrivée chez ACS Plus en 2014 comme agent d’entretien, Sandra incarne parfaitement les parcours d’évolution possibles au sein de l’entreprise. En onze ans, elle a su gagner la confiance de la direction, développer ses compétences et prendre progressivement des responsabilités, jusqu’à devenir cheffe d’équipe en septembre 2025.
Une évolution dont elle est aujourd’hui fière, et qu’elle continue de construire avec exigence et détermination.
Une évolution naturelle, construite dans la confiance
Quand Sandra rejoint ACS Plus, elle commence par des missions d’agent d’entretien. Rapidement, elle trouve ce qu’elle cherchait : de l’autonomie, de la confiance et la possibilité d’apprendre.
« J’ai eu envie de rester. J’étais autonome, il n’y avait pas de micromanagement. J’avais envie de progresser et de prendre des responsabilités. Ça s’est fait naturellement. »
Au fil des années, son engagement et son sérieux lui permettent de passer d’un contrat à temps partiel à un CDI à temps plein, puis d’accéder à un poste de cheffe d’équipe.
Une étape importante dans son parcours :
« Quand j’ai appris ma promotion, j’étais fière. On me faisait confiance. Aujourd’hui, je gère des équipes, je travaille avec les syndics et les clients. Aucune journée ne se ressemble. »
Un rôle clé entre les équipes et les clients
Aujourd’hui, Sandra intervient principalement sur le secteur de Paris Ouest, où elle accompagne des syndics, des résidences et des cabinets médicaux, aux côtés de Sergio, directeur d’exploitation.
Son rôle est multiple : encadrer les équipes, assurer la qualité des prestations et maintenir une relation de confiance avec les clients.
« Le service client est très réactif chez ACS Plus. On est présents sur le terrain. On suit les équipes, on vérifie que tout se passe bien. »
Elle veille notamment au respect des normes de qualité et de sécurité :
« Je fais des passages réguliers et aléatoires sur les chantiers. Je vérifie les tenues, les méthodes de travail. S’il y a un problème, j’explique, je forme. J’aime transmettre. »
L’humain au cœur du métier
Pour Sandra, devenir chef d’équipe ne se résume pas à maîtriser la technique. La dimension humaine est essentielle.
« Il faut être à l’écoute, être organisé. Et surtout, bien connaître le métier d’agent d’entretien. C’est la base. »
Elle accorde une attention particulière à l’accompagnement de ses équipes et à la transmission de son expérience.
« J’adore former et transmettre. C’est important d’aider les autres à progresser. »
Même si elle est aujourd’hui la seule femme à ce niveau de responsabilité, elle souligne la qualité de l’environnement de travail :
« Je suis bien entourée. Tout se passe très bien. »
Une fierté construite sur la persévérance
En onze ans, Sandra a appris à croire davantage en elle.
« Devenir cheffe d’équipe m’a permis de prendre confiance. Avant, j’avais peur de l’échec. »
Ses collègues la décrivent en trois mots : Impliquée, persistante et tenace.
Des qualités qu’elle met chaque jour au service de son travail.
Ce qu’elle aime particulièrement :
« J’aime que ce soit carré, rangé, organisé. »
Et ce qui la motive au quotidien :
« Le planning, les tâches à accomplir, le challenge. »
Continuer à progresser
Après plus d’une décennie chez ACS Plus, Sandra reste animée par la même envie :
continuer à apprendre, évoluer et contribuer au développement de l’entreprise.
« ACS Plus est une entreprise familiale. Depuis 11 ans, j’apprends tous les jours sur le terrain. Et je veux continuer à progresser. »
Son parcours illustre parfaitement l’une des valeurs fondatrices d’ACS Plus : faire grandir les collaborateurs qui s’investissent, et construire des équipes solides, engagées et durables.